TopQ：我是个新手，不知道怎么使用你们的代理
A：答：请您先看下我们的多玩通游戏客户端使用教程 点此查看教程

TopQ：那么多线路怎么选择代理线路
A：付费用户请用自己的帐号和正式的线路连接,试用的请用试用的线路和试用的帐号密码连接,试用详情请见试用指南,注意帐号和密码的大小写。多玩通代理一共有5条线路，不是所有的代理线路都适合您，您可以按照您自己的网络来选择代理线路。简单的说是根据你本地的网络环境选择线路，比如你用网通adsl，就可以选择网通的线路，因为我们的服务器都是双线和多线的，只要你连接代理服务器速度够快后面的就交给我们来解决。请下载个我们的软件，用软件的刷新代理线路状态来查看你连接各线路的延迟状况，因为每个人地区和网络，机器的差异，所以他们之间连接各线路的延迟是不一样的，你通过我们的软件可以找到最适合您的线路！或咨询QQ客服或论坛版主来连接游戏

TopQ：怎么运行游戏，添加游戏程序到代理
A：点多玩通代理软件，游戏列表左上角的新建配置--浏览，添加魔兽世界客户端的launcher.exe或wow.exe文件，然后点代理软件中添加好的launcher.exe或wow.exe的图标，点代理软件上方的运行，这样就可以进行游戏了，必须要用从多玩通魔兽代理软件中启动Wow.exe进魔兽，然后登录进入游戏。不要用bigfoot、wowshell等启动游戏，如果要使用插件，我们以bigfoot为例子，您先不用代理用大脚插件正常进入游戏，然后退出游戏，这时大脚插件就保存在您的魔兽客户端的\World of Warcraft\Interface\AddOns文件夹里，以后后您就可以用多玩通代理软件直接运行游戏列表里的launcher.exe或wow.exe登陆器连接游戏即可游戏，有些时候有可能插件出现没有更新或用插件启动或插件出现错误，可能会造成高延迟，可以尝试清空插件，不能用代理用于游戏以外的其他程序,如果用于其他程序会封禁帐号。

TopQ：请在游戏的同时关闭下载工具和网络视频工具
A：卡巴斯基的规则设置错误，可能会导致代理无法使用，出现全线路n/a，或代理无法连接，连接上却没有用上代理等情况，如果有此杀毒软件，请看本帖的四楼的图片来设置杀毒软件，或关闭，卸载。卡巴的主动防御功能可能导致代理软件的无法使用，请您仔细设置，或关闭。

TopQ：请查看本地的杀毒软件是否是卡巴斯基
1、如果是常规代练的客户
A：您好，为了尽快为客户完成订单，一般情况下我们是安排的2班人手24小时不间断的在线代练的，或者是一个人不间断代练16个小时。（因为始终未换人，对该帐号更熟悉，速度不慢于2班人手24小时）当然，代练人员吃饭或者其他特殊情况也许会短暂下线。
2、如果是定时套餐代练的客户
A：您好，为了尽快为客户完成订单，一般情况下在指定时间内我们会安排代练人员一直在线代练的。当然，代练人员吃饭或者其他特殊情况也许会短暂下线。

TopQ：刷新代理状态后全是N/A .......
A：检查代理帐号密码是否填写正确，然后确认本机防火墙没有阻止icmp协议这种状况有几个原因，一个你是本身网络已经用了代理，一个是自身网络限制了端口或IP，还有个是防火墙设置的限制！有些时候线路N/A是由于您本地的限制，本地机器或网络不可以ping服务器ip造成代理线路全是n/a的状况，只要您的代理软件中

TopQ：游戏登陆器显示选区页面是N/A........
A：全是N/A的状况一个是软件里没输入帐号和密码，另一个是帐号和密码输入有误，请输入的时候注意大小写！请注意代理软件的右上角是否输入了帐号和密码,注意区分大小写,如还不行,请去主站修改密码,重新输入试下,另登陆主站看帐号是否是正常状态,如是过期请及时蓄费.

TopQ：可以到选择人物画面，Load完蓝条掉线，或者进入游戏人物画面不正常
A： 1.）请尝试暂时禁用所有插件(魔兽选择人物画面左下角有选项)，某些插件会导致游戏异常；
　　 2.）请尝试暂时卸载卡巴斯基(禁用也不行)，卡巴斯基对系统防护过于严密，经常会导致一些异常情况；
　　 3.）请尝试修改网卡工作模式，更新资料片或修复客户端后有很多人吃了这个苦头

TopQ：无法启动魔兽，报错或自动消失
A： 1）提示launcher或者wow错误，然后自动关闭游戏，常见于vista系统，卸载卡巴斯基(禁用也不行)，换用其他杀毒软件可以解决
　　 2）启动魔兽界面后自动消失，就像没有运行一样，请在多玩通代理软件的右上角点设置，DNS解析----选择远程解析（正常的情况下选择DNS解析是从本地到远端）